pjk0-এর ব্যবহারের
নিয়ম ও শর্তাবলী

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার pjk0 সংরক্ষণ করে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

pjk0 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল প্রভৃতি) সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। পুরানো তথ্যের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে তার দায় pjk0-এর নয়।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায় আপনার।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কেউ প্রবেশ করেছে, অথবা পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। এই ধরনের ঘটনায় দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া নিশ্চিত করতে pjk0 সর্বদা প্রস্তুত।

৪.৩ SSL এনক্রিপশন

pjk0 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ বেট স্থাপন

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীকে বেট দেওয়ার আগে সমস্ত শর্ত যত্নসহকারে পর্যালোচনা করতে হবে।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিফলতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে pjk0 সেই বেটটি বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়ার বা ন্যায্য সমাধান প্রদানের অধিকার রাখে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে পাওয়া সকল অডস বাজারের প্রবণতা অনুযায়ী পরিবর্তনশীল। ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যদি ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সেই বেটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।

৭.৪ ক্যাসিনো গেম

pjk0-এর সকল ক্যাসিনো গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির উপর পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত পাওয়া যায়।

৮ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার/বট ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
• pjk0-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রকাশ করা
• ইচ্ছাকৃতভাবে পেমেন্ট চার্জব্যাক করার চেষ্টা

১২ দায়িত্বশীল খেলা

pjk0 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আমরা আপনাকে আপনার সাধ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই।
• যদি আপনি মনে করেন খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি নিজে থেকে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২.১ বয়সসীমা পুনর্নিশ্চিতকরণ

১৩ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি নথিতে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিটিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

pjk0 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, সর্বদা আপনার নিরাপত্তার স্বার্থে।

১৪ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ করুন

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিচ্ছি। সহায়তা ইমেইল: [email protected]

১৪.২ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

অভিযোগ দায়ের করার পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য-প্রমাণ সংগ্রহ করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে। সুনির্দিষ্ট তথ্য ও লেনদেন নম্বর সহ অভিযোগ দায়ের করলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

১৪.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

তদন্তের পর pjk0-এর কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিরোধে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

১৫ শর্তাবলী পরিবর্তন

pjk0 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।